0850 333 0 565
CRM Programı
0 Yorum | Yorum Ekleyin

Müşterilerinizle ilişkilerinizi geliştirmek, yeni müşteriler kazanmak ve tüm müşterilerin elde tutulmasını sağlamak crm programı ile artık çok kolay. Müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyacını anlamak, ona uygun hizmetler ve ürünler geliştirmek, iş süreçlerinizi etkili bir şekilde yöneterek işletmenizi müşteri odaklı bir yapıya kavuşturmak artık akıllı crm programı ile çok kolay.

Ürün ve satın alma işlemleri ile ilgili soru ve görüşleriniz için 0232 348 7250 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

İşletmeler İçin Yepyeni CRM Yazılımı

Müşteriyi tanımak, müşteri ihtiyacını anlamak, ona uygun hizmetler ve ürünler geliştirmek, iş süreçlerinizi etkili bir şekilde yöneterek işletmenizi müşteri odaklı bir yapıya kavuşturmak artık akıllı crm programı ile çok kolay. Daha fazla bilgi edinin

Kullanıcı Sayısı

Sınırsız Kullanıcı Lisansı

KMK CRM Programı, sınırsız kullanıcı tarafından kullanılabilir, şirket içerisinde, sahada, satış personellerine, bayi ve satış noktalarına kullanıcı hesapları açarak dilediğiniz yetkileri vererek, tüm iş yönetimlerini tek bir noktadan kolayca yönetebilirsiniz.

KMK CRM Programı, sınırsız kullanıcı tarafından kullanılabilir, şirket içerisinde, sahada, satış personellerine, bayi ve satış noktalarına kullanıcı hesapları açarak dilediğiniz yetkileri vererek, tüm iş yönetimlerini tek bir noktadan kolayca yönetebilirsiniz.

Disk Alanı

10.000 MB

KMK CRM Programı, hızlı ve güvenli internet erişimi sağlamak için gerekli donanım ve yazılım yatırımları yapılmış, bulut teknolojisiyle TURKCELL SUPERONLİNE veri merkezinde barınmakta ve kullanılmaktadır. İşletmeniz için önem arz eden verilerin kaybolmasına, bilgisayarınız çöktüğünde dert yanmanıza gerek yok KMK CRM Program sanal disk özelliği ile veri kaybına son veriyor.

KMK CRM Programı, hızlı ve güvenli internet erişimi sağlamak için gerekli donanım ve yazılım yatırımları yapılmış, bulut teknolojisiyle TURKCELL SUPERONLİNE veri merkezinde barınmakta ve kullanılmaktadır. İşletmeniz için önem arz eden verilerin kaybolmasına, bilgisayarınız çöktüğünde dert yanmanıza gerek yok KMK CRM Program sanal disk özelliği ile veri kaybına son veriyor.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

CRM Programı ile müşteri ilişkilerinizi kolayca yönetebilirsiniz, sınırsız müşteri kaydı oluşturabilir, müşteri ilişkilerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Müşteri grupları oluşturabilir, aktif müşteriler, müşteri adayları veya kara liste oluşturabilir satışlarınıza yüksek verim sağlayabilirsiniz.

CRM Programı ile müşteri ilişkilerinizi kolayca yönetebilirsiniz, sınırsız müşteri kaydı oluşturabilir, müşteri ilişkilerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Müşteri grupları oluşturabilir, aktif müşteriler, müşteri adayları veya kara liste oluşturabilir satışlarınıza yüksek verim sağlayabilirsiniz.

Müşteri Kartları

Kolayca firma ve kişi kartı oluşturabilir, oluşturduğunuz kartlarla müşterilerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Toplu içe aktar; Excel formatındaki müşteri verilerinizi crm programınıza aktarabilirsiniz. Toplu dışa aktar; crm programındaki verilerinizi Excel formatında dışarıya aktarabilirsiniz. Kara Liste; istenilen kişi veya firma kartlarını kara listeye alabilir ve işlem yapılamasını engelleyebilirsiniz.

Kolayca firma ve kişi kartı oluşturabilir, oluşturduğunuz kartlarla müşterilerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Toplu içe aktar; Excel formatındaki müşteri verilerinizi crm programınıza aktarabilirsiniz. Toplu dışa aktar; crm programındaki verilerinizi Excel formatında dışarıya aktarabilirsiniz. Kara Liste; istenilen kişi veya firma kartlarını kara listeye alabilir ve işlem yapılamasını engelleyebilirsiniz.

Ürün ve Hizmetler

Hizmetlerinizi ve Ürünlerinizi CRM Programınıza tanımlayabilir veya stok programınızla entegreli çalıştırarak satışlarınızı stoklarınıza uygun şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Satış ve pazarlama personelleriniz crm programı üzerinden stokunuzdaki ürünleri anlık görebilir, fiyat listesi oluşturabilir ve satış işlemi gerçekleştirebilir. Ürün ve hizmetlerinizi Excel formatında crm programına aktarılabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerinizi crm programınızdan Excel formatında dışarıya aktarılabilsin.

Hizmetlerinizi ve Ürünlerinizi CRM Programınıza tanımlayabilir veya stok programınızla entegreli çalıştırarak satışlarınızı stoklarınıza uygun şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Satış ve pazarlama personelleriniz crm programı üzerinden stokunuzdaki ürünleri anlık görebilir, fiyat listesi oluşturabilir ve satış işlemi gerçekleştirebilir. Ürün ve hizmetlerinizi Excel formatında crm programına aktarılabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerinizi crm programınızdan Excel formatında dışarıya aktarılabilsin.

Pazarlama

Pazarlama süreçlerinizi ileri teknoloji ile daha verimli yönetebilirsiniz. Kampanyalarınızı kolayca oluşturabilir, E-Posta, SMS, Sosyal Medya platformlarında hızlıca paylaşabilirsiniz. Basın Bültenleri düzenleyerek, düzenlediğiniz basın bültenlerini basın dağıtım kanalları ile ve müşterilerinizle paylaşabilirsiniz. Özel pazarlama araçları ile müşterilerinize ve yeni müşteri adaylarınıza kampanyalar düzenleyebilir satışlarınızı artırabilirsiniz. Aradığınız yeni müşterileri kolayca bulmanızı sağlayan pazarlamatik entegrasyonu ile daha fazla satarsınız.

Pazarlama süreçlerinizi ileri teknoloji ile daha verimli yönetebilirsiniz. Kampanyalarınızı kolayca oluşturabilir, E-Posta, SMS, Sosyal Medya platformlarında hızlıca paylaşabilirsiniz. Basın Bültenleri düzenleyerek, düzenlediğiniz basın bültenlerini basın dağıtım kanalları ile ve müşterilerinizle paylaşabilirsiniz. Özel pazarlama araçları ile müşterilerinize ve yeni müşteri adaylarınıza kampanyalar düzenleyebilir satışlarınızı artırabilirsiniz. Aradığınız yeni müşterileri kolayca bulmanızı sağlayan pazarlamatik entegrasyonu ile daha fazla satarsınız.

Randevu

Randevularının organize edilmesi, ziyaretlerinin yapılabilmesi, satış ekibi için randevu alınması, randevuların satış ekibinin çalışma takvimine uygun olarak dağıtılması, satış ekibine müşteri hakkında önbilgi verilmesi, iptal randevuların takibi ve yeni randevu tarihlerinin alınması gibi hizmetleri CRM Randevu uygulamasıyla kolayca organize edebilirsiniz.

Gelen Misafirler; gelen misafirlerin randevularını takip edebilirsiniz. Gelecek misafirle ilgili randevu oluşturduğunuz zaman randevu zamanı ve konumu misafirin sms, e-postasına otomatik olarak gider, randevu saatine 2 saat kala misafire tekrar hatırlatma mesajı gönderilir. Randevu oluşturan kişiye aynı zamanda görev atanır ve otomatik olarak hatırlatma mesajı oluşur.

Gidilecek Müşteriler; randevularınızı atlamadan takip edebilirsiniz. Gidilecek müşteri ile ilgili randevu oluşturduğunuz zaman randevu zamanı ve konumu müşteriye sms ve e-posta adresine otomatik olarak gönderilir, randevu saatine 2 saat kala müşteriye tekrar hatırlatma mesajı gönderir. Randevu oluşturan kişiye aynı zamanda görev atanır ve otomatik olarak hatırlatma mesajı oluşur.

Randevularının organize edilmesi, ziyaretlerinin yapılabilmesi, satış ekibi için randevu alınması, randevuların satış ekibinin çalışma takvimine uygun olarak dağıtılması, satış ekibine müşteri hakkında önbilgi verilmesi, iptal randevuların takibi ve yeni randevu tarihlerinin alınması gibi hizmetleri CRM Randevu uygulamasıyla kolayca organize edebilirsiniz.

Gelen Misafirler; gelen misafirlerin randevularını takip edebilirsiniz. Gelecek misafirle ilgili randevu oluşturduğunuz zaman randevu zamanı ve konumu misafirin sms, e-postasına otomatik olarak gider, randevu saatine 2 saat kala misafire tekrar hatırlatma mesajı gönderilir. Randevu oluşturan kişiye aynı zamanda görev atanır ve otomatik olarak hatırlatma mesajı oluşur.

Gidilecek Müşteriler; randevularınızı atlamadan takip edebilirsiniz. Gidilecek müşteri ile ilgili randevu oluşturduğunuz zaman randevu zamanı ve konumu müşteriye sms ve e-posta adresine otomatik olarak gönderilir, randevu saatine 2 saat kala müşteriye tekrar hatırlatma mesajı gönderir. Randevu oluşturan kişiye aynı zamanda görev atanır ve otomatik olarak hatırlatma mesajı oluşur.

Santral Hizmetleri

Sekreterler müşterilerle ilk irtibatı kuran kişilerdir ve organizasyonun başlangıç noktasıdır. Santral hizmetleri uygulamasıyla gelen çağrıları crm yazılımı ile en etkili şekilde yönetebilir ve ilgili kişilere yönlendirebilirsiniz. Hiçbir çağrıyı unutmadan ilgili kişiye anında aktarabilirsiniz.

Telefon Çağrıları; Telefon çaldığı an kimin aradığını görebilir, arayanla daha önce bir görüşmeniz varsa görüşmeleriniz hakkında bilgileri anlık kaydedebilirsiniz. Müşteriniz şirketinizi aradığında, müşterinize direk adıyla hitap ederek onları şaşırtabilir, Kim arıyor? Nerden aramıştınız? Gibi sorulara artık son verebilirsiniz. CallerID özelliği ile işletmenize gelen çağrıları kolayca takip edebilirsiniz, gelen çağrıların notlarını ilgili kişilere aktarabilir ve sağlıklı iletişim kurulmasını sağlayabilirsiniz.

Sekreterler müşterilerle ilk irtibatı kuran kişilerdir ve organizasyonun başlangıç noktasıdır. Santral hizmetleri uygulamasıyla gelen çağrıları crm yazılımı ile en etkili şekilde yönetebilir ve ilgili kişilere yönlendirebilirsiniz. Hiçbir çağrıyı unutmadan ilgili kişiye anında aktarabilirsiniz.

Telefon Çağrıları; Telefon çaldığı an kimin aradığını görebilir, arayanla daha önce bir görüşmeniz varsa görüşmeleriniz hakkında bilgileri anlık kaydedebilirsiniz. Müşteriniz şirketinizi aradığında, müşterinize direk adıyla hitap ederek onları şaşırtabilir, Kim arıyor? Nerden aramıştınız? Gibi sorulara artık son verebilirsiniz. CallerID özelliği ile işletmenize gelen çağrıları kolayca takip edebilirsiniz, gelen çağrıların notlarını ilgili kişilere aktarabilir ve sağlıklı iletişim kurulmasını sağlayabilirsiniz.

Teklif

CRM Teklif uygulaması ile müşteriye özel profesyonel teklifler hazırlayabilirsiniz. Tekliflere sınırsız sayıda ek sayfa veya içerik ekleyebilirsiniz. Teklifler otomatik olarak siparişe dönüştürülebilir, teklifleri crm yazılımı ile yazdırılabilir veya mail olarak gönderilebilirsiniz.

CRM Teklif uygulaması ile müşteriye özel profesyonel teklifler hazırlayabilirsiniz. Tekliflere sınırsız sayıda ek sayfa veya içerik ekleyebilirsiniz. Teklifler otomatik olarak siparişe dönüştürülebilir, teklifleri crm yazılımı ile yazdırılabilir veya mail olarak gönderilebilirsiniz.

Satış

CRM Programı ile siparişlerinizi yönetebilir, verilen teklifleri siparişe dönüştürebilir, satış sözleşmeleri düzenleyebilir, sipariş forumlarını, satış sözleşmelerini crm yazılımı ile yazdırabilir veya mail olarak gönderebilirsiniz. Sipariş forumlarını, satış sözleşmelerini şablonlar kısmından kolayca tasarlayabilirsiniz. Satışlarınızı isterseniz tek tuşla faturalandırabilirsiniz.

CRM Programı ile siparişlerinizi yönetebilir, verilen teklifleri siparişe dönüştürebilir, satış sözleşmeleri düzenleyebilir, sipariş forumlarını, satış sözleşmelerini crm yazılımı ile yazdırabilir veya mail olarak gönderebilirsiniz. Sipariş forumlarını, satış sözleşmelerini şablonlar kısmından kolayca tasarlayabilirsiniz. Satışlarınızı isterseniz tek tuşla faturalandırabilirsiniz.

Satış Sonrası Destek

Müşterilerden gelen destek, servis taleplerini CRM Destek yönetimi ile kolayca yönetebilirsiniz. Müşterilerinizden gelen talepleri, dilerseniz web siteniz üzerinden alabilir ve yine aynı şekilde müşterinizi otomatik bir şekilde online durum hakkında bilgilendirebilirsiniz.

Destek Talepleri; Destek kartı açabilir, desteklere ilgili personel atayabilir, işin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Destek talebi servis formu olarak çıktı alınabilir.

Tekrarlayan Servisler; satış sonrası bakım servislerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Servis iş emirleri oluşturabilir ilgili personellere görev atayabilirsiniz.

Müşterilerden gelen destek, servis taleplerini CRM Destek yönetimi ile kolayca yönetebilirsiniz. Müşterilerinizden gelen talepleri, dilerseniz web siteniz üzerinden alabilir ve yine aynı şekilde müşterinizi otomatik bir şekilde online durum hakkında bilgilendirebilirsiniz.

Destek Talepleri; Destek kartı açabilir, desteklere ilgili personel atayabilir, işin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Destek talebi servis formu olarak çıktı alınabilir.

Tekrarlayan Servisler; satış sonrası bakım servislerinizi kolayca yönetebilirsiniz. Servis iş emirleri oluşturabilir ilgili personellere görev atayabilirsiniz.

Personeller

CRM Programı ile iş organizasyonlarınızı rahatça yapabilir, personel çalışma sistemleri oluşturabilir, personelleriniz verimli bir şekilde çalışabilir. Her personele görev atayabilirsiniz, iş sonuçlarını dilediğiniz yerden takip edebilirsiniz.

Personel kartları oluşturabilir, personellerin yaptığı tüm işleri, verdikleri teklifleri, oluşturdukları sözleşmeleri, satışları, destekleri, randevularını tüm bu işlemleri personel hareketlerinde inceleyebilir raporlayabilirsiniz.

Görev Ata; personellere görev atayabilir veya diğer modüller üzerinden otomatik görev atayabilirsiniz, görev atandığı zaman personel mail olarak, sms olarak bilgilendirilebilir.

CRM Programı ile iş organizasyonlarınızı rahatça yapabilir, personel çalışma sistemleri oluşturabilir, personelleriniz verimli bir şekilde çalışabilir. Her personele görev atayabilirsiniz, iş sonuçlarını dilediğiniz yerden takip edebilirsiniz.

Personel kartları oluşturabilir, personellerin yaptığı tüm işleri, verdikleri teklifleri, oluşturdukları sözleşmeleri, satışları, destekleri, randevularını tüm bu işlemleri personel hareketlerinde inceleyebilir raporlayabilirsiniz.

Görev Ata; personellere görev atayabilir veya diğer modüller üzerinden otomatik görev atayabilirsiniz, görev atandığı zaman personel mail olarak, sms olarak bilgilendirilebilir.

Dosya Yönetimi

Nerede olursanız olun, CRM Programı her zaman yanınızdadır. İnternete bağlanabilen tüm cihazlardan dosyalarınıza ulaşabileceğiniz ve onları saklayabileceğiniz bir uygulamadır. Önemli belgelerinizi, crm yazılımı ile saklayabilir, bilgisayarınız bozulsa ya da kaybolsa bile, onları hep güvenle saklayabilirsiniz.

Nerede olursanız olun, CRM Programı her zaman yanınızdadır. İnternete bağlanabilen tüm cihazlardan dosyalarınıza ulaşabileceğiniz ve onları saklayabileceğiniz bir uygulamadır. Önemli belgelerinizi, crm yazılımı ile saklayabilir, bilgisayarınız bozulsa ya da kaybolsa bile, onları hep güvenle saklayabilirsiniz.

Geri Bildirimler

Oluşturulan kampanyalardan gelebilecek geri dönüşümler, web siteler üzerinden gelebilecek geri dönüşümler crm programı geri bildirim uygulaması ile kolayca yönetilebilir, İletişim kanalları üzerinden gelen mesajlarınızı geri bildirim uygulaması ile kolayca takip edebilir ve anında cevaplayabilirsiniz.

Oluşturulan kampanyalardan gelebilecek geri dönüşümler, web siteler üzerinden gelebilecek geri dönüşümler crm programı geri bildirim uygulaması ile kolayca yönetilebilir, İletişim kanalları üzerinden gelen mesajlarınızı geri bildirim uygulaması ile kolayca takip edebilir ve anında cevaplayabilirsiniz.

Raporlar

CRM Programı ile tüm işlemlerin detaylı raporlarını alabilir, Raporlarınızı yazıcıdan yazdırabilir veya mail olarak gönderebilirsiniz. Tüm raporları forumları ve yazışmaları kurumsal konseptinize uygun şablon tasarlayabilir ve mail olarak gönderebilirsiniz.

CRM Programı ile tüm işlemlerin detaylı raporlarını alabilir, Raporlarınızı yazıcıdan yazdırabilir veya mail olarak gönderebilirsiniz. Tüm raporları forumları ve yazışmaları kurumsal konseptinize uygun şablon tasarlayabilir ve mail olarak gönderebilirsiniz.

Toplu SMS Sistemi

Geniş kitlelere hızlı ve daha az maliyetli bir şekilde ulaşabilirsiniz, Toplu SMS göndererek, mevcut ve potansiyel müşterilerinize ekonomik yoldan ve etkin biçimde ulaşabilir satışlarınızı artırabilirsiniz. CRM Programı ile tam uyumlu çalışan sms programı kullanıcı dostu ara yüzleri ile zaman kaybetmeden hedefe ulaşmanızı sağlar.

Geniş kitlelere hızlı ve daha az maliyetli bir şekilde ulaşabilirsiniz, Toplu SMS göndererek, mevcut ve potansiyel müşterilerinize ekonomik yoldan ve etkin biçimde ulaşabilir satışlarınızı artırabilirsiniz. CRM Programı ile tam uyumlu çalışan sms programı kullanıcı dostu ara yüzleri ile zaman kaybetmeden hedefe ulaşmanızı sağlar.

Toplu Mail Sistemi

Özel kampanya ve duyuru bültenleri düzenleyebilir, hızlı ve ekonomik bir biçimde hedef kitleye ulaştırabilirsiniz. İletişim rehberinizdeki mail adreslerini seçerek, ister tümüne isterseniz de gruplama yaparak dilediklerinize özel e-bültenler gönderebilirsiniz.

Özel kampanya ve duyuru bültenleri düzenleyebilir, hızlı ve ekonomik bir biçimde hedef kitleye ulaştırabilirsiniz. İletişim rehberinizdeki mail adreslerini seçerek, ister tümüne isterseniz de gruplama yaparak dilediklerinize özel e-bültenler gönderebilirsiniz.

Kara Liste Oluşturma

Sorunlu müşterilerinizi kara listeye ekleyebilir, satışlarınızda finansal risk almadan ticaretinizi sağlıklı bir şekilde yürütebilirsiniz.

Sorunlu müşterilerinizi kara listeye ekleyebilir, satışlarınızda finansal risk almadan ticaretinizi sağlıklı bir şekilde yürütebilirsiniz.

Sınırsız Erişim

Müşterilerinizi her yerden yönetin, bilgisayarlardan, tabletlerden, cep telefonlarından, yeni nesil akıllı cihazlardan CRM Programına bağlanın ve dilediğiniz yerden hızlıca yönetin.

Müşterilerinizi her yerden yönetin, bilgisayarlardan, tabletlerden, cep telefonlarından, yeni nesil akıllı cihazlardan CRM Programına bağlanın ve dilediğiniz yerden hızlıca yönetin.

Güvenlik Sertifikası

256 Bit SSL Sertifikası

CRM Programı bilgi transferi 256 bit güvenlik sertifikasıyla şifrelenmektedir. İki nokta arasındaki veri iletişimini şifreli kanal üzerinden yaparak güvenli bir şekilde iletilmesini sağlamaktadır. Ayrıca yüksek güvenlik önlemleri alınmıştır.

CRM Programı bilgi transferi 256 bit güvenlik sertifikasıyla şifrelenmektedir. İki nokta arasındaki veri iletişimini şifreli kanal üzerinden yaparak güvenli bir şekilde iletilmesini sağlamaktadır. Ayrıca yüksek güvenlik önlemleri alınmıştır.

Entegrasyon

Muhasebe Programı, Personel Programı, Eticaret Sitesi, Web Sitesi, Pazarlamatik, CallerId, IP Santral ile tam entegrasyon sağlanır ve bir bütün içerisinde çalışır. Muhasebe Entegrasyonu; CRM Programı ile muhasebe programı tam uyum içerisinde çalışır. Aday müşterilerinize cari kartları açarak muhasebeye aktarabilir, satış işlemlerinizi, stok işlemlerinizi kolayca yönetebilir ve zamandan tasarruf edebilirsiniz.

E-ticaret Entegrasyonu; E-ticaret entegrasyonu ile eticaret satışlarınızı takip edebilir, müşterilerinizi ve kampanyalarınızı CRM Programı ile yönetebilirsiniz. CRM Pazarlama uygulamaları ile eticaret satışlarınızı artırabilirsiniz.

Web Sitesi Entegrasyonu; Web sitesi entegrasyonu ile web sitenizden gelen talepleri yönetebilir, teklifler düzenleyebilir, pazarlama uygulamaları ile güçlü bir web sitesine sahip olabilirsiniz.

Muhasebe Programı, Personel Programı, Eticaret Sitesi, Web Sitesi, Pazarlamatik, CallerId, IP Santral ile tam entegrasyon sağlanır ve bir bütün içerisinde çalışır. Muhasebe Entegrasyonu; CRM Programı ile muhasebe programı tam uyum içerisinde çalışır. Aday müşterilerinize cari kartları açarak muhasebeye aktarabilir, satış işlemlerinizi, stok işlemlerinizi kolayca yönetebilir ve zamandan tasarruf edebilirsiniz.

E-ticaret Entegrasyonu; E-ticaret entegrasyonu ile eticaret satışlarınızı takip edebilir, müşterilerinizi ve kampanyalarınızı CRM Programı ile yönetebilirsiniz. CRM Pazarlama uygulamaları ile eticaret satışlarınızı artırabilirsiniz.

Web Sitesi Entegrasyonu; Web sitesi entegrasyonu ile web sitenizden gelen talepleri yönetebilir, teklifler düzenleyebilir, pazarlama uygulamaları ile güçlü bir web sitesine sahip olabilirsiniz.

Teknik Destek

5 Yıl Ücretsiz

Teknik destek hizmetlerinden ücretsiz olarak sürekli faydalanabilirsiniz, teknik desteğe ihtiyaç duyduğunuz günün her anı uzmanlarımızdan yardım alabilirsiniz.

Teknik destek hizmetlerinden ücretsiz olarak sürekli faydalanabilirsiniz, teknik desteğe ihtiyaç duyduğunuz günün her anı uzmanlarımızdan yardım alabilirsiniz.

Eğitim

5 Yıl Ücretsiz

Eğitim programlarımızdan sürekli ücretsiz faydalanabilir, size özel eğitim programlarımıza ücretsiz katılabilirsiniz.

Eğitim programlarımızdan sürekli ücretsiz faydalanabilir, size özel eğitim programlarımıza ücretsiz katılabilirsiniz.

Not Tahtası

Çalışmalarınızla ilgili günlük notlarınızı alabilir çalışanlarınıza iş planı hazırlayabilirsiniz, iş planlarınızı not tahtası aracılığı ile unutmadan kolayca tamamlayabilirsiniz.

Çalışmalarınızla ilgili günlük notlarınızı alabilir çalışanlarınıza iş planı hazırlayabilirsiniz, iş planlarınızı not tahtası aracılığı ile unutmadan kolayca tamamlayabilirsiniz.

Ajanda ve Hatırlatma

Ajanda ve Hatırlatma uygulaması çalışanların iş programlama ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik özelliklerle donatılarak toplantıları veya unutulmaması gereken notları ve tüm etkinlikleri planlamaktadır.

Ajanda ve Hatırlatma uygulaması çalışanların iş programlama ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik özelliklerle donatılarak toplantıları veya unutulmaması gereken notları ve tüm etkinlikleri planlamaktadır.

Rehber

Rehber uygulaması, aradığımız kişiyi kolayca bulmamızı ve tek tuşla arama, sms, mail göndermemizi sağlıyor. Sınırsız sayıda kişi ve şirket ekleme imkânı sağlayan rehber uygulamasıyla iletişim bilgileri düzenli bir şekilde saklanır ve kaybolmaz.

Rehber uygulaması, aradığımız kişiyi kolayca bulmamızı ve tek tuşla arama, sms, mail göndermemizi sağlıyor. Sınırsız sayıda kişi ve şirket ekleme imkânı sağlayan rehber uygulamasıyla iletişim bilgileri düzenli bir şekilde saklanır ve kaybolmaz.

Haber Servisi

Habernette entegrasyonu ile en güncel haberleri çalışırken takip edebilir, şirket basın bültenlerinizi sınırsızca habernette ekonomi bölümünde ücretsizce yayınlayabilirsiniz.

Habernette entegrasyonu ile en güncel haberleri çalışırken takip edebilir, şirket basın bültenlerinizi sınırsızca habernette ekonomi bölümünde ücretsizce yayınlayabilirsiniz.

Ekonomi Servisi

Merkez bankası döviz kurlarını anlık takip edebilir, dilediğiniz tarih aralığında bir yıl geriye dönük döviz kurlarına ulaşabilirsiniz.

Merkez bankası döviz kurlarını anlık takip edebilir, dilediğiniz tarih aralığında bir yıl geriye dönük döviz kurlarına ulaşabilirsiniz.

CRM Programı Avantajları

Verimlilik ve rekabet avantajı için gerçek bilgiye anlık ulaşmak isteyen, satış öncesi ve satış sonrasındaki süreçlerini kontrol altına almayı hedefleyen tüm işletmeler için eşsiz crm avantajları.

%100 Müşteri Memnuniyeti Sağlar

%100 Müşteri Memnuniyeti Sağlar

CRM programı, müşterilerinizi yakından tanımanızı, müşterilerinizin taleplerine hızlı cevap vermenizi ve iş gücünüzde yüksek verim almanızı sağlar.

Personelin Verimini Artırır

Personelin Verimini Artırır

CRM programı, tüm çalışanların işlerini kolaylaştırır, az personelle çok iş avantajı sağlar, KMK CRM iş uygulaması ile artık işler yolunda gider.

Zaman Tasarrufu Sağlar

Zaman Tasarrufu Sağlar

Her işletmenin sorunu olan zaman, KMK CRM programı ile verimli bir şekilde kullanılabilir. CRM programı ile bir çok işi aynı anda yapabilirsiniz.

Sağlıklı Data Oluşturmanızı Sağlar

Sağlıklı Data Oluşturmanızı Sağlar

İşletmelerin en büyük yatırımlarından birisi o işletmeye ait datalardır. Müşteri kayıtlarını ve personel kayıtlarını güven içerisinde saklayın.

Satış Pazarlamaya Katkı Sağlar

Satış Pazarlamaya Katkı Sağlar

CRM programı ile satış pazarlama departmanının verimli ve organizeli çalışmasını sağlayabilirsiniz. Tüm satış işlemlerini kolaylıkla yürütebilirsiniz.

Kurumsal Yapınızı Oluşturun

Kurumsal Yapınızı Oluşturun

Kurumsal kimlik yapınızı oluşturmanızda büyük olanaklar sağlamaktadır, KMK CRM Uygulaması ile kurumsal yapınızı oluşturabilirsiniz.

CRM İletişimi Güçlendirir

İletişimi Güçlendirir

Çalışanlar arasındaki ilişkileri güçlendirir ve iş akışlarını düzenler, yeni personellerin eğitimlerine ve firmaya adaptasyonlarına destek sağlar.

Kullanıcı Ağı Oluşturur

Kullanıcı Ağı Oluşturur

KMK CRM, tüm firmanın müşteriye odaklanmasını sağlar. Çalışanlar, sahip oldukları yetkiler dahilinde diğer departmanların bilgilerine erişebilir, böylece daha verimli bir şekilde çalışabilirler.

Mobil Uyumlu

Mobil Uyumlu

Cep telefonunuzdan, tabletinizden veya bilgisayarlarınızdan kurulum gerektirmeden kolayca güven içerisinde crm programınızı kullanabilirsiniz.

Sorularınıza cevap vermek için buradayız.

CRM programı bizim lisanslı programımızdır, tüm fonksiyonlarını iyi biliyoruz ve siz kullanıcılarımızın da bu fonksiyonları öğrenerek yüksek kapasitede kullanmanızı istiyoruz. Fazladan hiçbir ücret ödemeden eğitimli uzmanlarımızdan telefonla veya çevrim içi yardım alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

CRM, firmaların aday müşteri ve mevcut müşterilerini doğru bir biçimde yönetmesini sağlayan ve ayrıca müşteriler ile kurulan ve kurulacak olan bağlantıları kolaylaştıran bir uygulamadır.

Evet, tüm cihazlarda kullanılabilir, PC, Tablet, GSM yeni nesil tüm cihazlarda CRM Programını tam uyum içerisinde kullanabilirsiniz.

Hayır, CRM Programı web tabanlı bir uygulamadır, internet bağlantısı olmadan crm programını kullanamazsınız.

Evet, Güvenlidir CRM Programında bilgi transferi 256 bit Güvenlik sertifikasıyla şifrelenmektedir. İki nokta arasındaki veri iletişimini şifreli kanal üzerinden yaparak güvenli bir şekilde iletilmesini sağlamaktadır. Her iki tarafta da doğrulama yapılarak işlemin ve bilginin gizliliği ve bütünlüğü korunur. Veri akışında kullanılan şifreleme yönteminin gücü kullanılan anahtar uzunluğuna bağlıdır. Anahtar uzunluğu bilginin korunması için çok önemlidir.

CRM Programını sınırsız kullanıcı tarafından kullanabilirsiniz, şirket içerisindeki departmanlara, satış personellerine, bayi ve satış noktalarına yetkiler vererek tüm işletmenizi tek bir merkezden kolayca yönetebilirsiniz.

Hayır, her kullanıcıya ayrı lisans almanız gerekmez crm programınızla sınırsız kullanıcı oluşturabilir ve sınırsızca kullanabilirsiniz.

Evet, sınırsız destek ve eğitim avantajlarından ücretsiz yararlanabilirsiniz, tüm müşterilerimize telefon, uzak masaüstü ve yerinde destek ve eğitim sağlanmaktadır.

Evet, CRM Programı müşteri ilişkiler yönetimi web tabanlı iş uygulamasıdır, internet bağlantısı olan tüm cihazlardan dilediğiniz yerden bağlanarak işlerinizi evden, tatilden takip edebilirsiniz.

Hayır, CRM Uygulaması, sınırsız kullanıcı imkânı sağlamaktadır, tüm personellerinize bayilerinize, şubelerinize kullanıcı hesapları açabilirsiniz.

Evet, yeni nesil teklif uygulaması ile teklif şablonlarınızı oluşturabilir, ister mail olarak gönderebilirsiniz, isterseniz de yazıcıdan çıktı alıp teklifinizi sunabilirsiniz.

Hayır, müşteri ilişkiler yönetimi iş uygulamasında sınır bulunmamaktadır, dilediğiniz kadar müşteri kartı oluşturabilir satış pazarlamanıza katkı sağlayabilirsiniz.

KMK, Tüm müşterilerine sınırsız destek sağlamaktadır, dilediğiniz an desteğe ihtiyaç duyduğunuz an yanınızdayız. Telefon desteği, uzak masaüstü destek ve yerinde destek hizmetlerimizden ücretsiz faydalanabilirsiniz.

Evet, Her personelinize kullanıcı adı şifre verebilirsiniz, her personeliniz kendisi ile ilgili bölümleri görebilir, kendi müşteri portföyünü kolayca yönetebilir.

Callerid, Gelen çağrı line-in'den(mikrofon girişi) okunarak bilgisayardaki programa aktarılır ve kullanılan program sayesinde çağrıların numarasını gösterir, telefon hattına bir çağrı geldiğinde, müşteri telefon numarasından otomatik olarak müşteri bilgilerini tanır. Telefondaki müşteriler her defasında adres, fatura vb. detaylarını iletmek zorunda kalmadığı için müşteri memnuniyeti sağlayan bir cihazdır.

İhtiyacınıza uygun paketi seçerek hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Paketler haricinde herhangi bir gizli ücret ödemeniz gerekmemektedir. Kurulum, lisans, kullanıcı gibi ekstra ödeme bulunmamaktadır. Kullandığınız kadar ödersiniz.

Müşterisi olan tüm işletmeler kullanmalıdır, küçük, orta, büyük ölçekli tüm işletmelerin, kobilerin ve kurumsal firmaların iş süreçlerini yönetmelerine yardımcı olur.

Tüm müşteri işlemlerinizi, tekliflerinizi, satışlarınızı, yapılacak işleri, dokümanlarınızı, ürünlerinizi, servis işlemlerinizi ve çalışanlarınızı tek bir noktadan yönetmenizi sağlar.

Hayır, herhangi bir program kurulumu yapmadan veya herhangi bir altyapı maliyetine girmeden hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. CRM Programı Bulut Teknolojisi ile çalışmaktadır, Turkcell Superonline veri merkezi altyapısını kullanmaktadır.

CRM Programı Türk yazılım mühendisleri tarafından hazırlanmış tamamen Türkçe bir uygulamadır. Son derece kolay kullanılabilen, kullanıcı deneyimine göre tasarlanmış bir ara yüze ve yapıya sahiptir.

Evet, Türkiye’nin en güçlü veri merkezini kullanan KMK Bilgi Teknolojileri A.Ş. Web tabanlı uygulamalarında bulut teknolojisi kullanmaktadır ve kesintisiz barındırma hizmeti sağlamaktadır.

Hayır, kullanmak için herhangi bir taahhüt vermeniz gerekmemektedir. İstediğiniz paketi alarak istediğiniz kadar kullanabilirsiniz.

Madde 1 - Taraflar

1.1 Telif Hakki Sahibi: KMK Bilgi Teknolojileri A.Ş. Ticaret Sicil No:970475 Adresi: Maltepe - İSTANBUL Telefon: 0 216 504 21 21 E-mail: bilgi@kmk.net.tr

1.2 Müşteri: Web tabanlı ticari yazılım kullanımı satın alan firma yâda gerçek kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. Bu sözleşme ile Müşteri, KMK’nın geliştirmiş olduğu ticari yazılımı ve yazılımın çalışmasına uygun altyapı kullanım lisansını kiralamaktadır.

3. Kullanım Lisans Kapsamı

3.1. Genel:

3.1.1. Kullanım lisansı Müşteriye, yazılımları bilgisayarda kurma, altyapıyı aldığı sürece daimi olarak kullanma ve sadece yedekleme amacıyla kopyalama hakkı verir.

3.1.2. Kullanım lisansı, yazılımların bilgisayara yüklenmesi, çalıştırılması, kullanılması, görüntülenmesi, depolanması ve yedeğinin alınması haklarını kapsar.

3.1.3. Müşteri, yazılımları ödünç vermek, kiralamak gibi bedelli veya bedelsiz hiçbir biçimde üçüncü kişilerin yararına sunamaz, kullandıramaz. Aynı cihaz ve uygulamalardan yararlanan kardeş şirketler ve personeller bu hükmün dışındadır.

3.1.4. Münhasır olmayan bu hakkın dışında kalan tüm diğer telif hakları ve mülkiyet hakkı KMK üzerinde kalır ve bu sözleşme kapsamı dışındadır.

3.1.5. Bu kullanım lisans sözleşme kuralları, bu sözleşme kapsamında yer alabilecek ve telif hakları şayet kendi özel lisans sözleşmeleri yoksa KMK’ ya ait olmayan yazılım ürünleri için de aynen geçerlidir.

3.1.6. Bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükler hiçbir şekilde üçüncü bir kişiye devredilemez.

3.2. Çok Bilgisayarda ve Akıllı Cihazlarda Kullanım:

Müşteri yazılımları aynı anda iki veya daha fazla bilgisayarda kullanabilir. Müşteri datalarını ayni sabit diske birden fazla kopya olarak yükleyip, farklı işlemler için kullanabilir.

4. Ayıplı Ürün ve Kullanıcı Hakları

Arızalı çıkan yazılımlar, destek merkezine bildirildiği sürece 7 iş günü içerisinde arıza giderilir. Müşteri ayıplı ürünü dilerse fatura tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde iade edildiği takdirde yenisi ile değiştirilir veya bedeli karşılığında iade alınır veya arızalı malzemenin bedeli satış fiyatından düşülür. Müşteri bu hakkını, faturası ile birlikte yazılımı satın aldığı KMK Yetkili Satıcısına başvurarak kullanır. Müşteri, belirtilen süreden sonra ayıplı mal itirazında bulunamaz. Bu istisnanın dışında yazılımlar ve tasarımlar iade edilemez ve yenisi ile değiştirilemez.

5. Garanti ve KMK’nın Sorumluluklarının Sınırlanması

5.1. KMK, yazılım ürünlerinin garanti süresi fatura tarihinden itibaren 5 yıldır. Telif hakları KMK’ ya ait olmayan yazılımların lisans ve garanti koşulları, söz konusu yazılımlarla birlikte sağlanan dokümantasyonda belirtilmektedir.

5.2. KMK, yazılım ürünlerinin dokümantasyonlarıyla uyum içinde olması ve matbu ve/veya manyetik ortamda sağlanan dokümantasyonlarında tanımlanan işlevleri en iyi şekilde yerine getirmesi için gerekli azami özeni göstermektedir. KMK, bu yazılımların kusursuz, hatasız, mükemmel olduğu ve kullanıcının özel ihtiyaçlarını tamamen karşılayacağı şeklinde bir iddia ve taahhütte bulunmaz.

5.3. KMK, donanım veya işletim sistemi arızasından, KMK tarafından temin edilmiş olsa dahi telif hakları KMK ait olmayan veritabanı yazılımından, iletişim ağı (network) tasarım ve bağlantı hatalarından, voltaj dalgalanması ve elektrik kesilmesinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörler ve kullanıcı hatalarından kaynaklanacak bilgi ve yazılım kayıplarından sorumlu tutulamaz.

5.4. KMK, manyetik ortamda saklanan bilgileri garanti edemez. Yazılımların kullanılması ile oluşan bilgilerin düzenli olarak yedeğinin alınmasından müşteri sorumludur.

5.5. Müşteri, kullanım lisansını aldığı yazılımları, yazılım dokümantasyonunda belirtilen asgari teknik özelliklere sahip bir donanım üzerinde kullanacağını ve gerekli bu donanımı kendisinin temin edeceğini, KMK’ NIN yazılım donanım uyuşmazlığı ile ilgili hiçbir maddi ve hukuki sorumluluğunun bulunmadığını, KMK’ NIN sorumluluk sınırının sözleşme konusu yazılım ürünleri için kullanım lisansı verilmesi ile sınırlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.

5.6. KMK, yazılım ürünlerinin yanlış kullanımından veya hukuka aykırı işlerde veya kanuna aykırı olarak kullanılmasından dolayı ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki ve mali sonuçlardan, kazanç veya kayıplardan hiçbir biçimde sorumlu değildir.

5.7. Taraflar, doğrudan veya dolaylı olarak bu sözleşmeden kaynaklanacak kendi aralarındaki tüm ihtilaflarda diğer taraftan talep edebilecekleri her türlü tazminat miktarının (mali sorumluluğun) Müşterinin lisans bedeli olarak ödediği miktarla sınırlı olduğunu beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nu ihlal eden eylemler saklı kalmak kaydıyla, tazminat talebini haklı kılan herhangi bir durumda KMK, Müşteri’den sadece bu sözleşmenin toplam bedeli kadar tazminat talep edebilir. Müşteri de herhangi bir nedenle yazılım lisansını iade hakkı doğduğunda, yazılımlar için ödediği lisans bedeli dışında herhangi bir nam altında tazminat talebinde bulunmamayı peşinen kabul ve taahhüt eder. Taraflar, bu şekilde karşılıklı olarak sorumluluklarını sınırlamışlardır.

5.8. KMK, Müşteri’nin yazılımı kullanmaya başladığı (ilk kez şifre aldığı) tarihten itibaren 5 yıl (beş yıl) süre ile müşteri’ye limitsiz telefon desteğini ücretsiz olarak verir. Bu sürenin bitiminden sonra müşteri dilerse KMK dan satın alacağı " Destek Hizmet Paketi" ile bu desteği almaya devam eder.

5.9. Taraflar, KMK, bu sözleşme konusu yazılımlar üzerinde müşteri’ye yalnızca "kullanım lisansı" verdiğini, müşteri’nin üretkenlik, iş, gelir ve/veya kâr kaybı, yazılımın yerelleştirilmesi, yazılımın ve verilerin kullanılması gibi nedenlerle ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp veya zarar (akde/haksız fiile dayalı zararları) konularında KMK’ NIN hiç bir sorumluluğu olmadığı için bunları tazmin etmekle yükümlü olmayacağını peşinen beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir. Taraflar arasında, yetkili kişilerin imzasını taşıyan ek bir yazılı sözleşme olmaksızın, hiçbir şirket elemanının sözlü ve yazılı beyanı, mektup, faks metni, servis formu ve benzeri muhaberat özel bir taahhüt olarak kabul edilmeyecektir.

6. Yazılım Telif Hakları

6.1. Yazılım ve dokümantasyonun telif hakları 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Markalar Kanunu, Markaların Korunması Hakkında K.H.K., Türk Ticaret Kanunu ve muhtelif Vergi Kanunu hükümleri ile koruma altına alınmıştır. Kullanım lisans hakkı dışında kalan hukuka aykırı kopya eylemi ve işlemler, eylemin nevine göre 3 aydan 3 yıla kadar hapis ve 300 bin liradan 600 bin liraya kadar ağır para cezası ile yaptırıma bağlanmıştır.

6.2. KMK tarafından temin edilen uygulama yazılımlarının üzerinde çalıştığı ve telif hakları KMK’ YA ait olmayan veritabanı ve iletişim ağı (network) yazılımlarının geçerli ve yeterli kullanım lisansına sahip olunmasından münhasıran müşteri sorumludur.

7.Yazılım ürünlerinin Teslimine İlişkin Koşullar

Müşteri, bu sözleşme ile kullanım lisansını aldığı yazılım ürünlerinin sözleşme başlangıcında belirtilen adrese veya elektronik mail adresine teslimini kabul etmiştir. Bu adrese yapılan teslimat geçerli teslimat sayılır. Müşteri bu adrese yapılan teslimlerde teslimatın kendisine yapılmadığı, firma elemanına yapılmadığı gibi itirazlarda bulunmayacağını ve bu hakkından peşinen feragat ettiğini beyan, kabul ve taahhüt etmiştir.

8. KMK Cihaz, Yazılı Doküman

Sözleşme konusu yazılım ürünlerinin içinde olduğu KMK Cihaz ve birlikte verilen dokümanın telif hakları da KMK’ YA (veya telif hakkı KMK' DA olmayan ürünler için, hak sahibi firmaya) aittir. Dokümanların değiştirilmesi, başka amaçlarla kullanılması, kopya edilmesi, çoğaltılması telif haklarının ihlali anlamına gelir.

9. Sürüm/Versiyon Değişimi ve Bakım

KMK önceden haber vermeksizin yazılımlarında ve yazılı dokümanlarında değişiklikler yapma, yazılım ürünlerinin yeni versiyon ve sürümlerini çıkarma hakkına sahiptir. Müşteri bu yeni versiyon veya sürümü ve yeni yazılı dokümanı ancak fiyat listelerinde belirtilecek olan "yeni versiyona/sürüme geçiş (upgrade)" bedelini ödeyerek yeni bir lisans almakla elde edebilir. KMK ayrıca yeni versiyon veya sürümlerin alınması halinde eski versiyon/sürümle girilen veya elde edilen bilgilerin yeni versiyon/sürümle de işlenebileceği güvencesini vermemektedir. Ancak, KMK, geleneksel olarak, çıkardığı her yeni versiyon için, eski versiyonla işlenmiş verileri yeni versiyona aktarmayı sağlayan özel yazılım araçlarını da sağlamaktadır. Yeni versiyon veya sürümü çıkan bir yazılımın mevcut versiyon veya sürümü, yeni versiyon veya sürümün piyasaya çıkış tarihinden itibaren 5 (beş) yıl süre ile desteklenir. Ancak, mevzuatta meydana gelen değişiklikler ve programın çalışmasıyla ilgili düzeltme ve yenilikler eski sürüm ve versiyonlara uygulanmaz. 5 yıllık süre sonunda eski versiyon veya sürüm üretimden kaldırılır. Üretimden kalkan versiyon ve sürümlerin program cihazları, dokümantasyonu ve bu yazılımlar için destek hizmeti KMK’DAN temin edilemez. Aksi taraflar arasında yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, KMK uygulama ürünlerinin üzerinde çalıştığı veritabanı ve iletişim ağı (network) yazılımlarına destek hizmeti vermek ve bunlardan kaynaklanan sorunlara çözüm getirmek KMK’NIN görev ve sorumluluğuna girmez. Müşteri, Sözleşme Özel Hükümlerinde belirlenen hizmetin dışında Destek hizmeti isterse bu talebini ücreti karşılığında ayrı bir bakım anlaşması yaparak temin edebilir.

10. Sözleşmenin Bozucu Şartla Sona Ermesi

10.1. Aşağıdaki hallerde lisans sözleşmesi başka bir hükme, ihtara ihbara gerek olmaksızın bozucu şartla kendiliğinden sona erer.

10.1.1. Müşteri’nin lisans bedelini ödememesi veya eksik ödemesi halinde;

10.1.2. Müşteri’nin KMK telif haklarını ihlal etmesi halinde.

10.2. Müşteri bu durumda, elinde bulunan cihaz, yazılım ve dokümantasyonu sözleşmenin sona erme tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde başkaca bir hükme, ihbara, ihtara gerek olmaksızın KMK’ YA teslim etmekle ve bilgisayarlarında yüklü bulunan yazılımın tüm kopyalarını silmekle yükümlüdür.

10.3. Sözleşmenin bozucu şartla sona ermesi halinde, Müşteri’nin bu sözleşme ile üstlenmiş olduğu "bilgisayar yazılımını ve cihazı kullanma lisans bedeli" sözleşme akit tarihinden sona erme tarihine kadar olan süreyi kapsayan "süreli kullanma lisans bedeline dönüşür. Bu bedel, varsa müşteri’nin o ana kadar ödemiş olduğu bedelden mahsub edilir, yoksa veya yeterli değilse müşteri’nin bu bedeli KMK’YA ödeme yükümlülüğü devam eder.

11. Sair Hükümleri

11.1. Bu sözleşmenin imzalanması ile bundan önce taraflar arasında bu yazılım lisansı ile ilgili olarak cereyan etmiş karşılıklı yazılı ve sözlü teklifler, icap ve kabuller, yazılı anlaşmalar, ticari diğer yazışmalar ve taahhütler hükmünü yitirir.

11.2. Bu sözleşmedeki hükümler ancak karşılıklı olarak imzalanmış ek sözleşmeler ile değiştirilebilir. Bunun dışındaki hiçbir beyan ve yazı sözleşmenin tadili anlamına gelmez.

11.3. Sözleşmenin tarafları maddesinde yazılı adres tarafların akdi tebligat adresleri olup bu adrese yapılacak tebligatlar iade olsa bile yapılmış sayılır. Bu adres aynı zamanda yazılım ürününün teslimat adresidir.

11.4. Bu sözleşmeden doğacak anlaşmazlıklarda İstanbul Anadolu icra daireleri ve mahkemeleri yetkilidir. Anlaşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanır.

11.5. Bu sözleşme kurulum esnasında dijital olarak onaylandıktan sonra yukarıdaki tüm hükümler geçerli sayılarak program kullanım süresince geçerlidir.

Sözleşmeyi İndir

Yorum Ekleyin

Kalite *
Fiyat *
* Gerekli Alanlar